Membership Card Terms and Condition

Terms and Condition Kartu Loyalty Card Member Warna Biru:

  1. Syarat dan ketentuan ini mengatur pengumpulan dan penggunaan poin dan menetapkan ketentuan kontrak antara Bali Reef Aquarium dan Anda pelanggan yang terkait dengan Program Member. Anda dapat bergabung dengan Program Member dengan mengajukan Kartu Member di toko flagship maupun toko cabang dan Anda akan mendapatkan Kartu Member yang dapat digunakan untuk mendapatkan poin pada Akun Member yang sama. Jika Anda datang untuk mendaftar kepada kami, Anda menerima syarat dan ketentuan ini. Kami dapat menolak aplikasi untuk bergabung dengan Program Member dengan alasan apapun atas kebijakan kami sendiri termasuk (tetapi tidak terbatas pada) risiko kerusakan reputasi bagi kami, setiap kecurigaan yang masuk akal dari kegiatan kriminal sebelumnya termasuk mengutil atau riwayat kekerasan verbal atau fisik kepada Staf Bali Reef Aquarium.

  2. Untuk mendaftar untuk Program Member Anda perlu mengisi formulir aplikasi di toko flagship atau cabang kami dengan memberikan bukti nota pembelanjaan sebesar minimum Rp.200.000,-. Akun Member akan dibuat atas nama Anda untuk mencatat poin yang akan diperoleh atau cairkan oleh Anda. Anda harus berusia 16 tahun atau lebih dan tinggal di Indonesia untuk bergabung dengan Program Member.

  3. Kartu Member Anda dikeluarkan untuk Anda tetapi tetap properti milik Bali Reef Aquarium. Anda harus mengembalikan Kartu Member Anda kepada kami berdasarkan permintaan atau menghancurkannya jika kami meminta secara wajar. Anda bertanggung jawab atas keamanan Kartu Member Anda, detail keamanan yang terkait dengan Akun Member Anda dan untuk transaksi dan / atau penukaran poin yang dilakukan menggunakan Kartu Member Anda.

  4. Kartu Member Anda dapat digunakan untuk mendapatkan poin di toko flagship, toko cabang, dan toko omnichannel seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee dan Online Website kami di balireefaquarium.com

  5. Poin Member bersifat pribadi untuk Anda dan tidak dapat ditransfer ke orang lain. Poin Member hanya dapat ditebus dan diperoleh sesuai dengan ketentuan ini.

  6. Kartu Anda tidak dapat digunakan sebagai kartu kredit atau kartu jaminan.

  7. Program Member hanya untuk penggunaan konsumen. Kartu Member tidak dapat digunakan untuk transaksi apa pun di mana penerima manfaat adalah entitas bisnis atau untuk tujuan komersial lainnya

  8. Pengecekan Point dan Pencairan Poin akan di proses 1-2 hari kerja (Senin-Sabtu)

  9. Jika Anda secara material melanggar ketentuan ini, dan di mana pelanggaran tersebut dapat diatasi, jika Anda tidak memperbaiki pelanggaran dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan tertulis tentang pelanggaran dari Bali Reef Aquarium atau jika Bali Reef Aquarium secara wajar percaya bahwa Anda telah melanggar ketentuan ini dan / atau menyalahgunakan ketentuan tersebut. Program Member, Kartu Member Anda dapat diakhiri, poin apa pun yang diperoleh tetapi tidak ditebus dapat dibatalkan dan akun Member Anda ditutup tanpa pemberitahuan sebelumnya. Bali Reef Aquarium berhak untuk mengambil tindakan yang dianggap perlu jika Pemegang Kartu Member ternyata telah menyalahgunakan Program Member.

  10. Selain hal di atas, Bali Reef Aquarium berhak untuk (i) berhenti mengeluarkan Kartu Member kapan saja jika kami memutuskan untuk mengakhiri Program Member; (ii) untuk mengubah atau mengubah syarat dan ketentuan pengoperasian Kartu Member dan / atau Program Member dengan menerbitkan pemberitahuan di situs web kami www.balireefaquarium.com; dan / atau (iii) menarik atau membatalkan Kartu Member dan / atau poin (termasuk tetapi tidak terbatas pada penebusan dan masalah seperti itu) dan / atau Akun Member dengan pemberitahuan yang masuk akal kepada Anda melalui surat, email atau penerbitan pemberitahuan tersebut di kami situs web di www.balireefaquarium.com.

  11. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama Anda adalah anggota Program Member. Anda dapat membatalkan keanggotaan Anda kapan saja dengan menghubungi kami di info@balireefaquarium.com.

Cara Mengumpulkan Point:

  1. Untuk mengumpulkan poin untuk transaksi di toko Flagship atau cabang Bali Reef Aquarium,  Anda harus menunjukkan Kartu Member Anda pada saat pembelian. Untuk mengumpulkan poin untuk transaksi di situs web kami, Anda harus memasukkan nomor Kartu Member di halaman checkout sebelum menyelesaikan pesanan Anda. Untuk mengumpulkan poin untuk transaksi di Marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak dan Shopee, Anda harus memasukkan nomor Kartu Member pada bagian ‘Tulis Catatan untuk Toko’ sebelum menyelesaikan pesanan anda

  2. Poin tidak dapat diperoleh dari pembelian gift card atau voucher hadiah.

  3. Anda harus berbelanja sedikitnya Rp.5000 dalam satu transaksi supaya transaksi anda dapat memenuhi syarat untuk poin. Kemudian 1 poin akan diberikan untuk setiap pembelanjaan Rp.5000. Jumlah poin yang diberikan dapat diubah atas kebijakan Bali Reef Aquarium.
  4. Bali Reef Aquarium berhak untuk menawarkan poin bonus pada produk tertentu yang dipilih oleh kami dari waktu ke waktu dan atas kebijakan kami sendiri.

  5. Poin biasanya akan ditambahkan ke Program Member Anda paling cepat 1 hari kerja dan paling lambat 6 hari kerja. Poin tidak dapat ditebus sampai ditambahkan ke Akun Member Anda.

  6. Bali Reef Aquarium berhak untuk membatalkan poin yang diberikan jika produk yang terkait dengan point tersebut dikembalikan. Jika produk yang relevan ditukar dengan produk lain, poin yang diberikan akan disesuaikan tergantung pada apakah pertukaran tersebut untuk item bernilai lebih tinggi atau sama.


Cara Menukarkan poin dengan Voucher Belanja:

  1. Hadiah, dalam bentuk Voucher Belanja akan dikirimkan melalui email. Admin kami akan mengklarifikasi dengan anda lewat Whatsapp sebelum mengirim Kode Voucher Belanja ke email anda.

  2. Periode pengumpulan dan laporan Member Akun Bali Reef Aquarium akan dikeluarkan secara berkala sepanjang tahun. Point Hangus Setahun Sekali Setiap akhir bulan July.

  3. Point hanya bisa ditukarkan dalam kelipatan 500 point. Setiap 500 point saat ini dapat ditukarkan dengan voucher belanja Rp. 50.000,-. Kami berhak untuk mengubah nilai penukaran kapan saja.

  4. Voucher Belanja berlaku selama 8 minggu dari tanggal penukaran

  5. Pada saat Voucher Belanja digunakan sebagai pembayaran untuk barang, Kartu Member Bali Reef Aquarium harus ditunjukkan pada kasir.

  6. Pada saat Voucher Belanja digunakan sebagai pembayaran penuh untuk barang-barang dengan nilai lebih rendah, tidak ada kembalian yang akan diberikan.

  7. Voucher Belanja tidak dapat digunakan untuk  pembayaran barang2 yang diskon atau sale